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말이 통해야 일이 통한다 : 직장에서 사용하는 실용 대화법
말이 통해야 일이 통한다 : 직장에서 사용하는 실용 대화법
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- 자료유형
- 단행본(국내)
- 언어부호
- 본문언어 - kor
- 청구기호
- 저자명
- 서명/저자
- 말이 통해야 일이 통한다 : 직장에서 사용하는 실용 대화법 / 박재연 지음.
- 여러형태제목
- [표제관련정보] 일보다 사람이 힘든 직장인을 위한 대화법
- 발행사항
- 형태사항
- 277 p. : 삽화 ; 22 cm.
- 내용주기
- 완전내용Chapter 1. 말이 통하지 않는 이유는 무엇일까? -- Chapter 2. 말이 통하는 사람은 감정을 다루는 방법이 다르다 -- Chapter 3. 진정한 소통을 가능하게 해 주는 내 안의 힘 -- Chapter 4. 대화의 두 가지 패턴 -- Chapter 5. 정직하고 명료하게 말하기 -- Chapter 6. 말하는 사람의 의도를 정확하게 확인하며 듣기 -- Chapter 7. 갈등을 예방하고 해결할 수 있게 말하기 -- Chapter 8. 마음의 준비가 필요한 말에 잘 대처하여 듣기
- 키워드
- 전자적 위치 및 접속
- 원문정보보기
- 책소개
-
일보다 사람이 힘든 직장인을 위한 대화법!
사회생활을 하면서 겪게 되는 공통적인 문제는 인간관계다. [말이 통해야 일이 통한다]는 일보다 사람이 힘든 직장인들에게 인간관계를 극복하는 방법, 활발하고 자유로운 의사소통이 가능해지는 방법, 내 의견을 명확하게 표현하고 다른 사람의 의견도 잘 수용하는 방법을 제시한다.
책은 시선을 타인이 아닌 나에게 돌려서, 내 대화법에 문제가 있을 것이라고 생각조차 못했거나 문제가 없다고 단언했던 것에서 벗어나는 것으로 시작한다. 그리고 내 안의 감정을 다루고 내제된 힘을 들여다본다. 이러한 과정 후에 상대방과 나를 연결하는 것이다. 상대와 나를 연결시켜 주는 대화와 상대와 나를 단절시키는 대화에는 어떤 차이점이 있는지 살펴본다.
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