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인공지능·빅데이터 마케팅
인공지능·빅데이터 마케팅
상세정보
- 자료유형
- 단행본(국내)
- 청구기호
- 저자명
- 서명/저자
- 인공지능·빅데이터 마케팅 / 이원준 지음
- 발행사항
- 형태사항
- xix, 106 p. ; 19 cm
- 총서명
- 커뮤니케이션이해총서
- 서지주기
- 참고문헌 수록
- 기금정보
- 이 책은 2020년 대한민국 교육부와 한국연구재단의 인문사분야 중견연구자지원사업의 지원을 받아 수행된 연구임
- 키워드
- 통일총서명
- 커뮤니케이션이해총서
- 책소개
-
인공지능에 기반한 마케팅 자동화 솔루션들이 글로벌 IT기업을 중심으로 속속 도입되고 있다. 빅데이터의 분석으로 개별 소비자의 다양한 이용 행동과 선호하는 미디어에 맞춤형 광고를 제공하는 노력도 보편화 되었다. 이메일과 뉴스레터 발송, 판촉 활동 등을 맞춤화해 주는 자동화된 메일링 서비스, 쇼핑몰의 고객 관리에 사용되는 맞춤화된 챗봇(chatbot) 서비스, 음성인식 기반의 지능형 비서 에이전트, 고객관리를 자동화해 주는 서비스들이 기업의 마케팅 업무에 활용되는 경우들이 증가하면서 마케팅 환경이 기술 안으로 빨려 들어가고 있다.
MARC
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