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사장같은 사원 만들기: 전 직원이 리더십을 발휘하는 디즈니의 사원교육법
사장같은 사원 만들기: 전 직원이 리더십을 발휘하는 디즈니의 사원교육법
상세정보
- 자료유형
- 단행본(국내)
- 언어부호
- 본문언어 - kor, 원저작언어 - jpn
- 청구기호
- 저자명
- 서명/저자
- 사장같은 사원 만들기: 전 직원이 리더십을 발휘하는 디즈니의 사원교육법 / 후쿠시마 분지로 지음 ; KR2 경영연구소 옮김
- 여러형태제목
- [원표제]9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方
- 발행사항
- 형태사항
- 175 p. : 삽화 ; 23 cm
- 주기사항
- KR2 경영연구소: 김경미, 강선희
- 언어주기
- 일본어 원작을 한국어로 번역
- 키워드
- 기타저자
- 기타저자
- 기타저자
- 기타저자
- 기타저자
- 기타저자
- 기타저자
- 기타저자
- 케이알투 경영연구소
- 책소개
-
사원을 사장으로 성장시키는 도쿄 디즈니식 교육과 배려!
『사장같은 사원 만들기』는 90%가 정직원이 아닌 아르바이트생임에도 불구하고 자기 일처럼 일하고 최고의 서비스를 제공하는 도쿄 디즈니랜드의 사원교육법을 소개한 책이다. 디즈니의 직원들은 한 사람 한 사람이 게스트의 안전을 제일로 생각하며, 최고의 쇼를 제공하기 위해 일한다. 그 이면에는 지속적이고 체계적인 연수 프로그램과 트레이닝, 아르바이트생과 사원 간의 대화 등 각종 프로그램을 실천하고 있다. 이 책은 어떤 사람이라도 가리지 않고 최고의 사원으로 길러내는 디즈니의 사원교육방법을 소개하면서, 이를 일반 회사에서도 활용할 수 있는 사원 교육 요령과 포인트를 누구나 알기 쉽게 설명했다.
MARC
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