능력을 발휘하는 사람과 그렇지 못한 사람의 차이는 무엇일까?
세계적 기업에서 일하는 170명의 리더를 대상으로 분석한
한계를 초월하는 일잘러 ‘임팩트 플레이어’의 비밀

모든 사람이 자신의 역량과 지성을 동원하여 업무에 임한다. 그러나 카드 게임에서 흔히 그렇듯, 주어진 패를 갖고 다른 사람보다 잘 플레이하는 사람들이 있다. 그들은 조직 내에서 ‘임팩트 플레이어’라는 명성을 얻는다. 리더들은 그들에게 의지하고, 꾸준히 중요한 과업과 새로운 기회를 부여한다. 동료들도 그들이 기여하는 가치를 이해하며, 그들이 일에 미치는 긍정적인 영향을 안다. 반면 똑똑하고 유능한 사람들이 잠재력을 살리지 못하는 경우도 많다. 비슷한 역량을 지닌 두 사람이 재능과 의욕을 지녔음에도 그들의 일이 크게 다른 수준의 파급력을 미치기도 한다. 왜 어떤 사람들은 잠재력을 십분 발휘하는데, 다른 사람들은 그러지 못할까? 지난 10년 동안 저자는 이 문제의 원천이자 해결책으로서 리더들을 살폈다. 리더의 행동이 직원들의 기여 능력을 향상시킬 수도 있고, 저해할 수도 있다는 점에 착안해 연구한 결과가 바로 전작 아마존 최장기 베스트셀러 《멀티플라이어》다. 그러나 직원들이 일하는 방식도 중요하다. 리더는 멀티플라이어가 될 수 있지만, 직원은 방정식의 한 변수이기 때문이다. 어떤 사람을 조직 내에서 영향력 있게 만드는 것은 무엇일까? 팀에서 가장 파급력 있는 사람과 그렇지 않은 사람을 차별화하는 마인드셋은 무엇일까? 이제는 최고의 직원이 하는 일, 그들이 자신을 중심으로 탁월한 가치를 창출하는 방법과, 그들의 목소리를 강화하고 영향력을 키우는 양상을 살필 때가 되었다. 저자는 이를 위해 세계적 기업에서 일하는 170명의 리더를 대상으로 분석해 탁월한 직원, 임팩트 플레이어를 결정짓는 5가지 차이를 찾았다. 이 책에서 제시하는 5가지 특징을 스스로 적용하면 누구나 자신의 잠재력을 끌어내 역량을 발휘하는 임팩트 플레이어가 될 수 있다.
이 책은 크게 개인과 리더를 위한 내용으로 나뉜다. 1장에서는 임팩트 플레이어의 개념에 대해 설명하며, 2장~6장의 PART 1은 개인을 위한 내용으로, 임팩트 플레이어를 결정짓는 5가지 특징을 알려주며 개인적 유효성을 개선하고 임팩트 플레이어로서의 측면을 강화하는 데 도움을 준다. 7장에서 8장에 걸친 PART 2는 리더를 위한 내용으로, 더 나은 리더가 될 수 있도록 임팩트 플레이어 유형의 인재를 더 많이 채용하고, 팀 전체에 걸쳐 임팩트 플레이어 마인드셋을 육성하며, 전체 조직의 기여 수준을 높이기 위한 전략을 제공한다.