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상세정보
고객심리학 = Customer phychology : 고객·고객행동·고객만족
고객심리학 = Customer phychology : 고객·고객행동·고객만족
상세정보
- 자료유형
- 단행본(국내)
- 언어부호
- 본문언어 - kor
- 청구기호
- 저자명
- 서명/저자
- 고객심리학 = Customer phychology : 고객·고객행동·고객만족 / 권혁률, 조인환 공저
- 발행사항
- 형태사항
- 199 p. : 삽화 ; 24 cm
- 주기사항
- 권말부록 : 다섯 가지 고객가치에 주목하라
- 키워드
- 기타저자
- 기타서명
- 고객·고객행동·고객만족
- 책소개
-
『고객심리학』은 〈고객 이해하기〉, 〈고객행동 이해하기〉, 〈고객 의사결정 이해하기〉, 〈고객만족 이해하기〉 등 고객심리학의 기초적이고 전반적인 내용이 수록되어 있다.
MARC
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