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 단행본(국내)

언어부호  

본문언어 - kor, 원저작언어 - eng

청구기호  

658.4092 L164g정

저자명  

Lafley A G

서명/저자  

(시장을 통째로 바꾸는) 게임 체인저 / A. G. 래플리 ; 램 차란 지음 ; 정성묵 옮김

여러형태제목  

[원표제]The game-changer : how you can drive revenue and profit growth with innovation

발행사항  

파주 : 북이십일 , 2009

형태사항  

375 p. : 삽화 ; 23 cm

총서명  

KI신서 ; 2008

주기사항  

원저자명: Lafley, A. G.

주기사항  

원저자명: Charan, Ram

일반주제명  

Leadership

일반주제명  

Management

일반주제명  

Creative ability in business

일반주제명  

Organizational effectiveness

일반주제명  

Corporations Growth

기타저자  

Charan Ram

기타저자  

정성묵

전자적 위치 및 접속  

 원문정보보기

기타저자  

래플리 A G

기타저자  

차란 램

총서명  

케이아이신서 ; 2008

책소개  

고객중심, 고객감동을 넘어 고객기절까지, 그러나 고객을 실제로 기업 운영 전반(목표, 전략, 조직구조, 시스템, 리더십, 문화)의 중심에 놓는 기업이 몇이나 있을까. P&G 회장 A.G.래플리와 <실행에 집중하라>의 저자 램 차란이 소비자=보스 원칙을 철두철미하게 지킨 P&G의 사례를 바탕으로 기업의 혁신에 관한 새로운 사고방식과 경영방식을 제시한다.



많은 기업들이 소비자 조사란 명목으로 엄청난 자금을 쏟아 붓지만 소비자의 진짜 속내는 알지 못한다. 이 문제를 해결하기 위해 P&G는 아예 소비자의 삶과 생활 속으로 들어갔다. 소비자의 집에서 일정 기간 함께 지내는 살아보기, 직원들이 매장의 카운터 뒤에서 일해 보는 일해보기 프로그램을 바탕으로 P&G가 추구하는 혁신을 소개한다.



P&G에서 혁신은 그야말로 일상 활동이다. 이 책은 P&G가 추구하는 기업혁신은 소비자를 중심으로 하는 일련의 8가지 요소가 서로 결합되어 기업의 일상운영에 녹아든 결과라고 말하며, P&G의 목표와 전략 결정, 자원 할당, 핵심 인재 선발과 승진, 보상 과정 등에 혁신의 가치가 깊이 연결되어 있음을 전한다.



DFL(http://play.tagstory.com/player/TS00@V000361666,400,345)