서브메뉴
검색
상세정보
서비스마케팅 = Service marketing
![서비스마케팅 = Service marketing / 이유재 [저]](https://shopping-phinf.pstatic.net/main_3245629/32456299070.20220527063534.jpg)
서비스마케팅 = Service marketing
상세정보
- 자료유형
- 단행본(국내)
- 언어부호
- 본문언어 - kor
- 청구기호
- 서명/저자
- 서비스마케팅 = Service marketing / 이유재 [저]
- 판사항
- 제5판
- 발행사항
- 형태사항
- xxix, 567 p. : 삽화, 사진 ; 27 cm
- 주기사항
- 색인수록
- 내용주기
- 완전내용제1부 서비스 마케팅의 개관(1장 서비스의 의의와 특성 -- 제2장 서비스 마케팅의 기본적 이해) -- 제2부 상황 분석과 포지셔닝(제3장 상황 분석과 포지셔닝) -- 제3부 서비스 마케팅 믹스(제4장 서비스 상품관리 -- 제5장 서비스 프로세스 관리 -- 제6장 서비스 사람관리 -- 제7장 서비스 물리적 증거관리 -- 제8장 서비스 가격관리 -- 제9장 서비스 촉진관리 -- 제10장 서비스 채널관리) -- 제4부 서비스 마케팅의 전략적 이슈(제11장 서비스 경쟁전략 -- 제12장 서비스 수요와 가용능력관리 -- 제13장 서비스 기대관리 -- 제14장 서비스 품질관리)
- 일반주제명
- 키워드
- 책소개
-
『서비스마케팅』은 서비스마케팅에 관한 기본적 이해와 심도 깊은 세부 지식을 얻어 갈 수 있는 서비스마케팅 바이블이다. 총 4부로 구성된 이 책은 서비스의 의의 및 특성을 소개하고, 기업의 상황 분석과 포지셔닝 원칙 및 실천방법을 다루며, 일명 ‘7P’로 일컬어지는 서비스마케팅 믹스를 상세히 살펴본다. 그리고 서비스마케팅의 중요한 전략적 이슈를 설명한다.
MARC
008140321s2013 ggkao 001c kor■001MOKWON00802495
■00520180328155545
■007ta
■008140321s2013 ggkao 001c kor
■020 ▼a9788958533641▼g93320▼c₩35000
■035 ▼a(KERIS)BIB000013328913
■040 ▼a247023▼c247023▼d225006
■041 ▼akor
■08204▼a658.8▼222
■090 ▼a658.8▼b이67서5
■24500▼a서비스마케팅▼xService marketing▼d이유재 [저]
■250 ▼a제5판
■260 ▼a파주▼b학현사▼c2013▼g(2018 10쇄)
■300 ▼axxix, 567 p.▼b삽화, 사진▼c27 cm
■500 ▼a색인수록
■5050 ▼a제1부 서비스 마케팅의 개관(1장 서비스의 의의와 특성 -- 제2장 서비스 마케팅의 기본적 이해) -- 제2부 상황 분석과 포지셔닝(제3장 상황 분석과 포지셔닝) -- 제3부 서비스 마케팅 믹스(제4장 서비스 상품관리 -- 제5장 서비스 프로세스 관리 -- 제6장 서비스 사람관리 -- 제7장 서비스 물리적 증거관리 -- 제8장 서비스 가격관리 -- 제9장 서비스 촉진관리 -- 제10장 서비스 채널관리) -- 제4부 서비스 마케팅의 전략적 이슈(제11장 서비스 경쟁전략 -- 제12장 서비스 수요와 가용능력관리 -- 제13장 서비스 기대관리 -- 제14장 서비스 품질관리)
■650 8▼a서비스 마케팅[service marketing]
■653 ▼a마케팅▼a마케팅관리▼a서비스
■999 ▼c장광영
미리보기
내보내기
chatGPT토론
Ai 추천 관련 도서
소장정보
- 예약
- 서가에 없는 책 신고
- 자료배달서비스
- 나의폴더
- 우선정리요청
한글
ENG
日本
中文
Việt Nam